En bolig til besvær? Konflikter ved kjøp av brukt bolig i Norge

Abstract

Vi benytter en spørreundersøkelse til å si noe om kunnskap om regelverket rundt kjøp av brukte boliger. Spesielt ønsker vi å si noe om konfliktnivået. Vi finner at kunnskapen om regelverket er mangelfull. Vi finner at én av fem boligkjøpere var misfornøyde med boligkjøpet sitt. Av dem som var misfornøyde, endte 35 % opp med å klage. Rundt 50 % av klagerne fikk medhold, i det minste delvis.

We use a survey to investigate the knowledge about the law regulating sales of used homes in Norway. We have the conflict level between buyer and seller of used home of particular interest. We find that people has low knowledge of the law. One out of five byers of used homes were dissatisfied. Among these, 35% ended up with complaining. About 50% of the complainants won the case, at least partly.